楽天カードの楽天e-NAVIのログイン方法!初心者にもわかりやすく説明します

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楽天e-NAVI とは、楽天カードに関連するサービスを行っている利用料無料のサイトです。楽天e-NAVIは、楽天カードユーザーの方なら誰もが必要としている情報や、登録内容の変更をいつでもどこでもできるとても便利なサイトです。

今回は、「楽天e-NAVIのログインの仕方がよくわからない」という方も、「すでにログインしたことはあるけど使い道がよくわからない」という方にも役立つ情報をお伝えします。

楽天カードの楽天e-NAVIへのログイン方法

楽天カードを手に入れたら、すぐに楽天e-NAVIにログインしましょう。ログインの仕方はとても簡単です。

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総合評価
3.9
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はじめてログインする時             

楽天カードを申し込んで自宅に届いたら、楽天カードを手元において楽天e-NAVIにログインしましょう。まず楽天カード会員様専用オンラインサービス楽天e-NAVI」から「楽天会員に新規登録(無料)してサービスを利用する」をクリックします。

続いて名前、Eメールアドレス、ログインID、パスワードなど必要な情報を入力したらその後、お手持ちのクレジットカードの情報を登録しましょう。次回からはIDとパスワードを入力するだけで、楽天e-NAVIをすぐに閲覧することができます。

楽天e-NAVIのログインに必要な情報

楽天e-NAVIのログインに必要な情報は、新規登録した時に登録した「ユーザーID」「パスワード」のみです。家族カードを持っている人も本カードとは別のIDとパスワードが発行されます。

ログインできなくなってしまった場合      

楽天e-NAVIにログインできなくなったとしたら、次のようないくつかの理由が考えられます。

【楽天ユーザID・パスワードが分からない場合】

楽天ユーザID・パスワードがわからなくなった場合は、再設定する必要があります
楽天市場ヘルプページ「ユーザID・パスワードを忘れてしまった」から再設定手続きを行ってください。

【初めて楽天e-NAVIを利用する場合】

楽天e-NAVIを初めて利用する場合は、ご利用開始手続きが必要となります。ログイン方法は「はじめてログインをする時」の見出しを参照にしてください。

【楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードを忘れた場合】

楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードを忘れた場合は、オンライン上で受付することはできません。契約者本人から楽天カードコンタクトセンター(0570-66-6910営業時間9:30-17:30)への問い合わせが必要です。

【楽天会員を退会した場合】

楽天会員を退会すると、楽天e-NAVIは利用できなくなります。再度、楽天e-NAVIを利用する場合は、楽天市場にて新たに「楽天ユーザID・パスワード」の登録をすることができます。 

【楽天会員情報のメールアドレスを変更した場合】

楽天会員情報のユーザIDにメールアドレスを使用している場合、登録のメールアドレスを変更するとログインできなくなります。変更後のメールアドレスを入力してください。

楽天カードの楽天e-NAVIにはアプリもある

楽天e-NAVIは、アプリでの利用がおすすめです。なぜなら、アプリは指紋認証にも対応していて、起動すればすぐに楽天カードの利用履歴を確かめることができるからです。楽天e-NAVIアプリのすごいところは、利用履歴を確かめることができるだけでなく次のようなとても便利な機能もあります。

  • 楽天ポイントカードと連携して街のお買い物で使える、貯まる。
  • 楽天カードを使った情報が、そのまま自動的に家計簿として支出を管理してくれる(楽天以外に支出、収入は手動で入力できます。)
  • 不定期の楽天キャンペーン情報もすぐに確認できるので、お得な情報も見逃さない。
  • 近くの楽天カードがお得に使える店やATMを検索できる。

このように楽天カードユーザーなら絶対に利用したい様々なサービスが、このアプリひとつにつまっています。ぜひご活用ください。            

楽天カードの楽天e-NAVIでできること   

楽天e-NAVIアプリのような便利なアプリを紹介しましたが、ここであらためて楽天e-NAVIにできることのみに絞って解説していきましょう。以下のような変更がいつでもどこでも行うことができます。

  • 新たな楽天カード(楽天ゴールドカード、楽天プレミアムカード等)への切り替え
  • ETCカード、家族カードの申し込み
  • 利用履歴の確認
  • 支払い方法の変更
  • 会員情報の変更
  • 楽天ポイントの確認、変更
  • その他カードに関する情報          

このように、新たなカードの申し込みからオペレーターに確認しなければならない情報なども、楽天e-NAVIで全て変更することができます。

またweb明細サービスを利用して、月々の利用明細を楽天e-NAVIで確認すれば、月々税込82円の出費を抑えることができます。

なお楽天e-NAVIでは以下のことはできませんので、この場合オペレーター(0120-30-6910 24時間年中無休)に直接変更をお願いしてください。

  • 生年月日・性別の変更
  • 結婚・離婚などによる改姓・改名の氏名変更
  • ICチップが付いているカードの暗証番号の変更

このような重要な情報は、オペレーターのみになっているということも楽天のセキュリティーの高さを伺えます。

楽天カードの楽天e-NAVIへログインするタイミング

楽天e-NAVIへログインするのは、大きく分けて以下の3つのタイミングになるでしょう。

  • (1)楽天カード登録状況の変更をしたい時
  • (2)楽天カード利用状況の確認したい時
  • (3)楽天カードのお得なサービスを利用したい時

(1)(2)についてはすでに説明しましたので、(3)について詳しく解説していきますね。

楽天e-NAVIで楽天カードのお得なサービスを利用しよう   

楽天e-NAVIを定期的にログインすれば、それだけ楽天のお得なサービスを利用することができます。

例えば、楽天e-NAVIのホームページの上部には、いくつかの利用条件をクリアすれば、ポイントがもらえたり何倍に増えたりするなどの「お得なキャンペーン」定期的に更新されています。これらのキャンペーンは、エントリーすることによって初めてポイントが獲得できるようになっていますので、楽天e-NAVIをログインすればするほどチャンスに恵まれます。

また楽天e-NAVIには、クリックするだけでポイントが貯まるサービスや、毎日更新されて最大2,000ポイント貯まる「楽天カードスマホラッキーくじ」があります。その他にも「楽天市場お得情報」や、お得な情報や重要な情報を定期的に配信してくれる「メッセージボックス」などがあります。このように楽天e-NAVIは、登録状況を変更したり楽天カードの利用状況を確認したりするだけでなく便利なサービスがたくさんあります。

まとめ

今回は、楽天カードの楽天e-NAVIについて解説しましたがいかがだったでしょうか。楽天e-NAVIは、楽天カード保持者なら誰でも無料で利用できるサービスで、登録状況の確認や変更、カードの利用状況の確認を始めさまざまな使い道がある便利なサービスです。

どのクレジットカードにも、この楽天e-NAVIのようなサイトはありますが、楽天e-NAVIがこれほど充実しているというのは、やはり楽天カードの人気の高さゆえということができるでしょう。楽天カードを持っているなら、まずログインしてどんなページかをぜひ一度見てみてください。ホームページを閲覧するだけでも楽しいですよ。

ライター紹介 横山かおり

クレジットカードのマイル収集のために、すべての支払いをクレジットカードに依存するクレカマニア。作成したクレジットカードは数知れずマイルで旅行した国も数知れず。

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